為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力，使醫(yī)院全面質(zhì)量管理工作持續(xù)優(yōu)化。按照《周口市中醫(yī)院全面質(zhì)量管理工作實(shí)施辦法（試行）》要求，10月22日—23日，周口市中醫(yī)院紀(jì)委書(shū)記、全面質(zhì)量管理委員會(huì)辦公室主任蔡華文帶領(lǐng)全質(zhì)辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感控科、疾控科、醫(yī)保科、物價(jià)辦、營(yíng)養(yǎng)科、設(shè)備管理科、耗材管理科、紀(jì)檢監(jiān)察室等科室專(zhuān)家組成員，對(duì)醫(yī)院內(nèi)科系列科室、重癥醫(yī)學(xué)科、急診科、手術(shù)室、日間手術(shù)室、介入治療室、感染性疾病科等26個(gè)臨床科室進(jìn)行聯(lián)合督導(dǎo)檢查。

蔡華文書(shū)記指出，各專(zhuān)家組要嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致查找存在問(wèn)題，本著及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的原則，分組對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度、科研立項(xiàng)、護(hù)理安全、院感管理、傳染病防控、醫(yī)保管控、合理收費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)篩查、設(shè)備維護(hù)和高值耗材使用情況等方面進(jìn)行檢查，并對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)工作目標(biāo)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)落實(shí)情況進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。

各專(zhuān)家組成員以査驗(yàn)資料、病案追蹤、數(shù)據(jù)核查、人員訪(fǎng)談等多種形式進(jìn)行督導(dǎo)檢查，檢查過(guò)程中與各臨床科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效溝通，對(duì)于各科室醫(yī)療質(zhì)量工作亮點(diǎn)給予充分肯定，對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋，并要求各科室認(rèn)真對(duì)待，積極采取措施進(jìn)行整改。切實(shí)提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全重要性的認(rèn)知水平。

通過(guò)此次督導(dǎo)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員診療行為規(guī)范，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者帶來(lái)更加人性化、個(gè)體化的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，為更好地維護(hù)人民群眾健康權(quán)益作出積極貢獻(xiàn)。

文字：全質(zhì)辦 李欣蕊

圖片：全質(zhì)辦 李欣蕊

編輯：曹亞丹

責(zé)編：趙文博

審核：黎倩平