主題教育調研成果發(fā)言材料

院黨委委員、工會主席 張紅梅

黨建領航譜新篇，揚帆奮進正當時。加強公立醫(yī)院黨的建設是堅持黨的全面領導的重大舉措，是落實以人民為中心發(fā)展思想的必然要求。習近平總書記強調：“要處理好黨建和業(yè)務的關系，堅持黨建工作和業(yè)務工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查。”周口市中醫(yī)院始終以系統(tǒng)思維推動黨建工作和業(yè)務工作深度融合，堅持圍繞中心抓黨建、抓好黨建促業(yè)務，堅持黨建工作和業(yè)務工作目標同向、部署同步、工作同力，以高質量黨建引領醫(yī)院高質量發(fā)展，使二者在融合發(fā)展中相互促進。

為進一步加強新時期醫(yī)院黨建工作，深入推進黨建與業(yè)務互融互促，我深入臨床科室，通過座談、資料查閱、研討交流等多種形式，圍繞優(yōu)質服務、隊伍建設、人才培養(yǎng)、科研水平、專科特色、患者需求及滿意度等方面，對醫(yī)院患者服務處、護理、醫(yī)保、工會等工作進行了深入調研，現(xiàn)將調研結果報告如下。

一、現(xiàn)狀

（一）黨建引領，多措并舉提升患者就醫(yī)獲得感。1）結合主題教育活動，開展改善就醫(yī)感受，提升患者體驗主題活動，醫(yī)院于門診大廳設立“一站式”綜合服務中心，為患者提供涵蓋院前-院中-院后全過程的就醫(yī)服務；2）安裝共享輪椅、院內智能導航、自助掛號機、開設24小時自助超市等便民設施，方便患者就醫(yī)；3）簡化服務流程，優(yōu)化診療服務。實施開通預約掛號平臺、診間支付、出院患者床旁結算、病案復印線上線下一體化、影像檢查結果信息化、智能化等“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務，全面落實“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措，切實把對患者的關心與尊重、優(yōu)質服務、人文關懷融入到日常工作中，以點點滴滴的改善提升廣大患者的滿意度、獲得感。

（二）深化推進全院門診同質化建設。1）優(yōu)化門診就診流程，亮化標識標牌，有效引導和分流患者。加強衛(wèi)生間、候診區(qū)等重點區(qū)域的衛(wèi)生管理，改善門診診療環(huán)境。2）對門診醫(yī)生開展信息化培訓，推行門診診間支付，提高患者就醫(yī)的便捷性和獲得感。3）調整門診醫(yī)療質量與安全管理委員會，對門診科室的病歷書寫、臨床檢查的合理性、抗生素及輔助用藥的合理使用等工作實現(xiàn)常態(tài)化檢查，每季度分析存在問題、及時提出整改措施，推進門診同質化建設。

（三）錨定奮斗目標，推進精準護理。1）在“黨建引領、文化聚心、學科發(fā)展”的思路指引下，護理工作全面貫徹落實《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》要求，以護理高質量發(fā)展為主題，強化教學培訓，全面優(yōu)化護士隊伍；2）構建護理安全文化，完善護理風險防范措施，促進護理質量持續(xù)改進；3）加強護理管理隊伍內涵建設，提升管理水平，以學科建設帶動護理人才培養(yǎng)和護理服務能力提升，提高護理人員整體素質；4）創(chuàng)新中醫(yī)護理服務模式，強化中醫(yī)護理人才培養(yǎng)，切實提高中醫(yī)護理服務能力。5）以人民健康為中心，以社會需求為導向，縱深推進優(yōu)質護理服務工作，打造周口市中醫(yī)院護理服務品牌。

（四）黨建引領，深化醫(yī)保制度改革。1）將主題教育活動深入貫徹醫(yī)院醫(yī)保工作中。認真貫徹落實省、市醫(yī)療保障各項決策部署，高質高效履行醫(yī)保部門職能職責，強化政策宣傳，推進醫(yī)?；菝裾呔珳事涞芈鋵崳?/span>2）優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務流程，將醫(yī)保服務向門診和病區(qū)延伸；3）深入推進DRG支付方式改革，線上線下召開醫(yī)保培訓會、座談會，落實醫(yī)保專干責任，優(yōu)化績效考核制度，提高全體醫(yī)務人員對最新醫(yī)保政策的知曉度和醫(yī)保服務意識；4）加強醫(yī)?？坪团R床一線科室間的通力協(xié)作，組織形成工作合力，推動醫(yī)療保障工作高質量發(fā)展。

（五）履行工會職能，服務醫(yī)院大局。1）醫(yī)院工會切實履行工會建設、參與、維護、教育四大職能，扎實推進主題教育活動。強化職工思想政治引領，調動職工參與醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展的主觀能動性，做好職工權益保障和困難職工幫扶，充分發(fā)揮“職工之家”的橋梁和紐帶功能，提升廣大職工的獲得感、幸福感；2）加強工會自身組織和陣地建設，豐富職工的業(yè)余文化生活，開展形式多樣的文體娛樂活動，增強職工的歸屬感；3）充分調動全院職工發(fā)揚主人翁精神，積極組織職工參加市直職工運動會，并獲得佳績，展現(xiàn)我院職工朝氣蓬勃、健康向上的精神風貌。工權益保障和人

二、調研存在問題

（一）護理人員科研能力不足，科研產(chǎn)出水平較低，僅限于對臨床問題的研究，無突破創(chuàng)新能力。

（二）病案首頁不規(guī)范，DRG入組不準確；病種CMI值偏低；藥品耗材收入占比較高。

（三）智能設備利用率不高，多項目檢查等待時間長。

三、整改措施

（一）加強黨組織建設與領導力提升。黨組織與業(yè)務深度融合，將黨組織工作與醫(yī)院業(yè)務、管理、科研等方面緊密結合，促進黨建工作與醫(yī)院發(fā)展相互促進、共同發(fā)展。順應形勢，堅持問題導向，直面改革難題，多部門聯(lián)合開展績效管理、DRG等相關知識培訓與考核，推進績效管理改革。

（二）強化黨建引領，開創(chuàng)醫(yī)保事業(yè)高質量發(fā)展新局面。不斷壓實黨建和黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，穩(wěn)步推進醫(yī)保制度改革工作，強化信息化支撐，強化培訓，強化考核監(jiān)管，進一步總結DRG付費改革工作成果，強化宣傳。加強政策和管理協(xié)同，落實增量、控費、降本、提質等措施，調整收入結構，提高醫(yī)院CMI值，推進醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥聯(lián)動改革系統(tǒng)集成，保障群眾獲得優(yōu)質實惠的醫(yī)藥服務。

（三）優(yōu)化激勵機制與人才培養(yǎng)體系。積極探索與高校、科研機構等單位合作，建立完善的人才培養(yǎng)體系。通過實施定期培訓、座談會、論壇等多種形式，使醫(yī)護人員得到全面、多樣的學習機會，不斷增強業(yè)務素質和綜合素質，提升團隊科研能力。

（四）提升中醫(yī)護理能力。積極開展辨證施護和中醫(yī)特色?？谱o理，規(guī)范開展中醫(yī)護理人才培訓，持續(xù)提升中醫(yī)護理服務質量，創(chuàng)新中醫(yī)護理服務模式，發(fā)揮中醫(yī)護理在疾病預防、治療、康復等方面的重要作用，促進中醫(yī)護理進一步向基層和家庭拓展，向老年護理、慢病護理領域延伸。

（五）借助信息化手段建立“統(tǒng)一預約”平臺，整合醫(yī)院的檢查資源、治療資源、住院資源，對患者的多項預約項目進行排序和組合，統(tǒng)籌安排時間。增加志愿者服務人員，優(yōu)化安排先后順序，有效降低患者等待時間及在醫(yī)院的停留時間，真正實現(xiàn)讓“信息跑路”代替“患者跑腿”，不斷改善就醫(yī)體驗。

當前，全國上下掀起認真學習貫徹落實黨的二十大精神的熱潮。站在新征程的起點，在明晰的戰(zhàn)略目標引領下，在爭創(chuàng)國家醫(yī)學中心的進程中，醫(yī)院將乘勢而上、銳意進取，蹄疾步穩(wěn)、勇毅篤行，以黨的二十大精神為指引，以高質量黨建引領醫(yī)院高質量發(fā)展，建成讓黨放心、讓人民滿意、讓社會稱道的品牌中醫(yī)院，在深入實施健康中原建設和助推中醫(yī)藥強省建設中實現(xiàn)新作為、作出新貢獻！