在這個(gè)鮮花爛漫的5月，周口市中醫(yī)院喜事連連。5月7日，河南省中醫(yī)管理局對(duì)全省中醫(yī)護(hù)理事業(yè)取得顯著成效的科室與個(gè)人予以表彰。我院腫瘤科被河南省中醫(yī)管理局評(píng)為“中醫(yī)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出的病房”；護(hù)理部夏愛玲、腦二病區(qū)徐寶麗被評(píng)為“中醫(yī)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出的護(hù)士”。

據(jù)悉，我院腫瘤科開展無痛病房，是市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，一直以來，深化中醫(yī)護(hù)理管理，彰顯中醫(yī)特色護(hù)理，傳承中醫(yī)精粹，創(chuàng)造健康佳話。

一、優(yōu)化病房布局，營造濃厚中醫(yī)文化氛圍。在病區(qū)走廊擺放了綠色盆景、花卉，以美化環(huán)境，賦予生機(jī)，利于體內(nèi)正氣的調(diào)動(dòng)，調(diào)節(jié)病人的精神生活；開展多種形式的具有中醫(yī)藥特色的健康教育。如張貼中醫(yī)養(yǎng)生宣傳畫、印制中醫(yī)康復(fù)知識(shí)彩頁、每周開展不同病種中醫(yī)藥科普講座，營造濃厚中醫(yī)藥文化氛圍。

二、細(xì)化質(zhì)控方案，提高護(hù)理質(zhì)量。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，制定入院、出院、各班次工作流程；拔罐、穴位注射、穴位貼敷、刮痧等中醫(yī)護(hù)理操作流程。

 三、強(qiáng)化中醫(yī)理論知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)懂中醫(yī)、用中醫(yī)、愛中醫(yī)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。中醫(yī)理論知識(shí)天天學(xué)，每周一次的辯證施護(hù)講座，每月一次的辯證施護(hù)查房，每月一次的理論知識(shí)考試，讓護(hù)理人員除掌握三基知識(shí)外，又掌握了中醫(yī)理論知識(shí)、中醫(yī)護(hù)理操作，在工作中，做到了中西醫(yī)護(hù)理相結(jié)合，更好地為患者服務(wù)。

四、發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，開展中醫(yī)特色護(hù)理。開展中藥熏洗、水針、耳針、督脈隔姜灸、灸箱、穴位貼敷治療腹脹、惡心嘔吐等，中醫(yī)辨證施護(hù)率達(dá)到100%，療效明顯。減輕了患者的痛苦，縮短了病程，促進(jìn)了患者的康復(fù)。在腫瘤科能聞到濃濃的艾香，看到簡(jiǎn)便廉驗(yàn)中醫(yī)療法的應(yīng)用，聽到患者發(fā)自肺腑的贊譽(yù)。

腫瘤科護(hù)理團(tuán)隊(duì)是周口市中醫(yī)院護(hù)理工作者一個(gè)縮影，中醫(yī)醫(yī)院的護(hù)理的優(yōu)勢(shì)，在于她不僅涵蓋西醫(yī)護(hù)理的范疇，更有中醫(yī)藥的內(nèi)涵。全院各病區(qū)大力彰顯中醫(yī)護(hù)理特色，開展具有中醫(yī)藥特色的護(hù)理服務(wù)，內(nèi)容廣泛，種類繁多，各具特色，受到患者和社會(huì)的好評(píng)。

中醫(yī)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人事跡：

夏愛玲，本科，副主任護(hù)師。于1991年7月畢業(yè)于河南省周口衛(wèi)校，同年9月進(jìn)入周口市中醫(yī)院工作，歷任心肺內(nèi)科護(hù)士、骨傷科護(hù)士長(zhǎng)，現(xiàn)任護(hù)理部副主任，河南省護(hù)理學(xué)會(huì)骨科護(hù)理?？品謺?huì)委員，周口市中醫(yī)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)骨傷專業(yè)委員會(huì)理事會(huì)常務(wù)委員。參加工作二十七年來，她始終熱愛護(hù)理事業(yè)，敬業(yè)愛崗，謙虛好學(xué)，在護(hù)理管理中始終堅(jiān)持以人為本的護(hù)理理念，自覺履行醫(yī)者仁心、守護(hù)生命職責(zé)，嚴(yán)以律己，以院為家，樂于奉獻(xiàn)，具有高尚的職業(yè)道德和良好的醫(yī)德修養(yǎng)。她在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研，自覺學(xué)習(xí)本科常見病及危重癥的護(hù)理和觀察要點(diǎn)，具備扎實(shí)的護(hù)理理論基礎(chǔ)和嫻熟的臨床操作技術(shù)，每到一處都成為業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，受到患者的信任和同事們的好評(píng)，連續(xù)多年被評(píng)為“十佳護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”。

擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)以后，她在培育新人、傳幫帶方面，狠抓思想教育和護(hù)理工作技術(shù)。她常教育護(hù)士學(xué)會(huì)換位思考，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，在具體工作中表現(xiàn)出應(yīng)有的人文關(guān)懷，以真誠的愛對(duì)待病人，她經(jīng)常親自為孤寡老人按摩扣背，為無陪護(hù)的老人擦屎導(dǎo)尿，加班加點(diǎn)從不喊苦、從不叫累，處處以榜樣來感召科室護(hù)士。她對(duì)護(hù)理操作技術(shù)嚴(yán)格要求，一絲不茍，親自為病人做功能鍛煉，做早期的康復(fù)計(jì)劃及健康指導(dǎo)，經(jīng)常下病房手把手教年輕的護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧、觀察分析舌苔脈象、指導(dǎo)飲食，以高標(biāo)準(zhǔn)工作教育年輕護(hù)士謹(jǐn)言慎行，勤懇工作，愛崗敬業(yè)。

擔(dān)任骨傷科護(hù)士長(zhǎng)期間，她創(chuàng)新工作，實(shí)施護(hù)理層級(jí)及績(jī)效管理，取得豐碩成果。在醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”評(píng)比暨創(chuàng)建“三好一滿意”科室活動(dòng)中，為了扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展，把病人的各項(xiàng)診療措施落實(shí)到位，不斷提升病人滿意度，她創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化護(hù)理模式，在全院護(hù)理工作率先實(shí)施護(hù)理層級(jí)及績(jī)效管理，落實(shí)床位責(zé)任到人，護(hù)理滿意度在全院名列前茅，經(jīng)常收到表揚(yáng)信、錦旗?？剖医⒘瞬∮盐⑿湃?，及時(shí)推送?？萍膊≈R(shí)及康復(fù)功能指導(dǎo)，電話隨訪和就診提醒，將健康教育由院內(nèi)延伸至家庭，讓患者及家屬參與疾病管理，構(gòu)建了和諧的護(hù)患關(guān)系。真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、護(hù)士滿意的效果。得到了患者和同事的一致好評(píng)。

2016年任護(hù)理部副主任以后，她認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和落實(shí)醫(yī)院工作部署，主動(dòng)工作，積極思考，執(zhí)行到位，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的好評(píng)。她以護(hù)理文化建設(shè)為依托，以服務(wù)廣大患者為宗旨，在培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)人才、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、加強(qiáng)科學(xué)管理水平、拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域等方面強(qiáng)基固本、探索求新，全力提升醫(yī)院護(hù)理工作質(zhì)量和工作水平。一是圍繞“安全、質(zhì)量、服務(wù)、專業(yè)、創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理學(xué)科發(fā)展為根本，建立健全護(hù)士培訓(xùn)體系，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)新入職護(hù)士盡快獨(dú)立、規(guī)范地為患者提供護(hù)理服務(wù)。指導(dǎo)年輕護(hù)士參加周口市老年護(hù)理技能競(jìng)賽，并獲得個(gè)人三等獎(jiǎng)、團(tuán)體三等獎(jiǎng)。二是以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為抓手，塑造中醫(yī)院護(hù)理品牌。組織“5.12”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)技能操作競(jìng)賽，組織周口市中醫(yī)護(hù)理崗位技能競(jìng)賽，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在河南省中醫(yī)藥崗位競(jìng)賽中獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的成績(jī)，在周口市中醫(yī)藥崗位競(jìng)賽中分別獲得個(gè)人特等獎(jiǎng)、一、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。三是苦練內(nèi)功，強(qiáng)化基本技能操作培訓(xùn)，鼓勵(lì)參與病區(qū)的護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診，修訂完善各科護(hù)理表格，使護(hù)理工作逐步達(dá)到規(guī)范化。修訂和完善護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)和記錄表，使全院護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到同質(zhì)化。

該同志工作之余努力學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉弥嗅t(yī)本科文憑，并把所學(xué)的中醫(yī)知識(shí)運(yùn)用到臨床工作中。她大力推廣非藥物傳統(tǒng)療法的使用，弘揚(yáng)中醫(yī)國粹，對(duì)患者的健康教育突出中醫(yī)特色，以防未病為先。她把學(xué)到的新知識(shí)、新理念貫穿到實(shí)際工作中，更新技能，更新操作，改進(jìn)護(hù)理工作流程，在全院推廣銅砭刮痧、火龍灸、中藥塌漬、開天門等四十余項(xiàng)中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)。主持修訂護(hù)理常規(guī)、特色病種健康教育、常見疾病宣傳手冊(cè)、功能鍛煉康復(fù)手冊(cè)等。通過臨床護(hù)理實(shí)踐，積極申請(qǐng)課題，現(xiàn)申報(bào)有省中醫(yī)護(hù)理科研課題1項(xiàng)，獲得市科研成果二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。

徐寶麗，腦病二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，是一位十分優(yōu)秀的護(hù)理人員。作為醫(yī)院內(nèi)一名優(yōu)秀的護(hù)士，在她的身上，匯聚著數(shù)不清的感人事跡。每一位護(hù)士長(zhǎng)的成長(zhǎng)，都充滿了對(duì)工作的無比熱愛，徐寶麗同志無疑是其中的佼佼者。

當(dāng)年，她在透析室工作時(shí)，加班加點(diǎn)的工作早已為同事們司空見慣。由于她技術(shù)精湛，每次科室內(nèi)半夜三更收治因?yàn)檗r(nóng)藥中毒需要透析的病人，值班的醫(yī)生們首先想到的就是她。晚上無論多晚，早晨不管多早，只要一個(gè)電話，她就會(huì)及時(shí)來到病人身邊。最令科室同事們難忘的是一個(gè)冬季的夜晚，她愛人出差在外，透析室從鄉(xiāng)下基層醫(yī)院轉(zhuǎn)來一位服毒的中年婦女，病人因?yàn)猷徖锛m紛服毒自殺，被兒女發(fā)現(xiàn)送到衛(wèi)生院，已洗過胃了，但是，沒有針對(duì)性的解毒藥，需要馬上進(jìn)行血液透析，緊急撥打120，患者此刻正在趕往醫(yī)院的途中。接到科室的電話，她二話不說，為年僅五歲的女兒掖掖被角，輕輕打開家門，再一次悄悄地來到醫(yī)院，迅速為病人做上血液透析，直到天色微曦，垂危的病人轉(zhuǎn)危為安，她的電話響了，電話里女兒嚎啕大哭，直哭的上氣不接下氣大家才知道為了病人的安危，她將五歲的女兒獨(dú)自反鎖在家中。

可是，因?yàn)楣ぷ?，這不僅僅是第一次，也不會(huì)是最后一次。在徐寶麗的心中，愧疚的不僅僅是女兒，還有父親。

其實(shí)，一個(gè)家庭里如果有人從事醫(yī)療行業(yè)，基本上是整個(gè)家族的家庭醫(yī)生。寶麗也不例外，家里，以及親戚朋友家，有人生病了，第一個(gè)想到的往往就是她。那一年，寶麗的父親總是趕覺到胃里難受，想找閨女去看看，又覺得有點(diǎn)小題大做，到衛(wèi)生院看看，說是慢性胃炎。就是吃藥后，癥狀沒有明顯的改善，寶麗往家打電話，老人也是報(bào)喜不報(bào)憂。就這樣一天天拖下去，直到老人覺得又添了胸悶胸痛、心悸、氣短的癥狀。老人拖不下去了，給閨女打電話說：心里不帶勁，要到周口來看看。那時(shí)，寶麗剛從神經(jīng)外科來到神經(jīng)內(nèi)科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)。病區(qū)入住病人多，新分來的新人也多，工作壓力大。想到父親身體一直很好，就對(duì)父親說：你坐車來吧！到醫(yī)院給我打電話，我抽空領(lǐng)著您好好看看。

結(jié)果，一張心電圖單子下來，心臟中心的張主任氣壞了。指著寶麗說：如果今天老人家不來的話，你將抱憾終生！老人是重癥心梗！你也是一名在臨床一線工作了一二十年的護(hù)士，你的心里除了病人，難道就沒有親人？這是你的父親，是養(yǎng)育了你的老父親，趕緊去推輪椅，老人要立刻、馬上住院，準(zhǔn)備接受搭橋手術(shù)。

就這樣，在老人住院期間，寶麗沒有請(qǐng)一天假。父親住在北樓15層，自己工作在南樓3層。每天陪著父親吃過飯，安排母親陪護(hù)，再匆匆感到南樓上班。寶麗說：科內(nèi)的重病人那么多，新人那么多，我怎么敢心無旁騖的在父親床前盡孝，是女兒不孝了！父親看著一天到晚從這個(gè)病房奔波到那個(gè)病區(qū)的女兒，心疼的說：爸理解你，你不僅是女兒，你還是護(hù)士，如今，你還是病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，帶著那么多年輕人為病人解除痛苦，爸心里驕傲著呢！孩子，你每天做的都是有意義的事，你不在爸身邊的時(shí)候，這里的護(hù)士把爸照顧的很好，她們都和你一樣，是治病救人的人。你盡管忙你的，爸一天比一天好！在父親慈祥的目光下，寶麗潸然淚下，把臉埋在父親的手中，哭得像個(gè)孩子。

臨床上護(hù)士的工作具體而瑣碎，繁忙而勞碌，新入職的年輕人常常有畏懼苦悶和茫然的情緒。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，她時(shí)刻關(guān)心著新人的成長(zhǎng)，用溫暖的話語開導(dǎo)她們，鼓勵(lì)她們；在工作中吃苦在前，身體力行，用踏實(shí)的工作態(tài)度為她們樹立起人生的坐標(biāo)。為病人吸痰導(dǎo)尿、戴上手套給大便干結(jié)的老年人掏糞，這些兒女都不愿做的事，她挽起袖子很自然的就做了。榜樣的力量是無窮的，在她的帶領(lǐng)下，打造出了一支業(yè)務(wù)過硬、昂揚(yáng)向上的團(tuán)隊(duì)。

作為一名中醫(yī)院人，寶麗對(duì)祖國醫(yī)學(xué)有著深厚的感情，利用業(yè)余時(shí)間，努力專研中醫(yī)知識(shí)，結(jié)合科室實(shí)際，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)于因病造成肢體功能障礙，言語不利，吞咽功能障礙的患者與醫(yī)生緊密結(jié)合，開展了中藥熏洗、艾灸、耳穴埋豆、穴位貼敷、開竅利咽棒等中醫(yī)治療項(xiàng)目，密切觀察患者臨床反應(yīng)及治療效果，追蹤出院后長(zhǎng)期療效和社會(huì)效應(yīng)，取得了意想不到的滿意效果，對(duì)因病致殘的患者，有效提高了治愈率和臨床療效。

新的治療理念為寶麗打開了新的征程，在祖國醫(yī)學(xué)方興未艾的今天，徐寶麗護(hù)士長(zhǎng)以滿腔的熱情投入到無比熱愛的為人民服務(wù)中。