黨史學(xué)習(xí)教育

            周口市中醫(yī)院“學(xué)黨史辦實(shí)事,提升醫(yī)療服務(wù)水平”禮儀培訓(xùn)開班啦!
            發(fā)布日期:2021-06-09  瀏覽量:...
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            為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平,引領(lǐng)全院干部職工學(xué)黨史辦實(shí)事,為醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展賦能加力。67日—8日,周口市中醫(yī)院“學(xué)黨史辦實(shí)事,提升醫(yī)療服務(wù)水平”文明禮儀培訓(xùn)開班啦!此次禮儀培訓(xùn)分4批進(jìn)行,覆蓋全院干部職工。第一批全院窗口科室職工150余人參加培訓(xùn)。



            此次培訓(xùn)特邀應(yīng)用禮學(xué)專家徐燦老師授課,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分組教學(xué),徐老師從醫(yī)院基本禮儀規(guī)范的角度,深入淺出地闡述了窗口科室應(yīng)遵循的職業(yè)道德和服務(wù)理念,著重對(duì)形象禮儀、服務(wù)禮儀、溝通禮儀等做了細(xì)致的講解并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),具有很強(qiáng)的實(shí)用性。理論知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)束并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)理論考核。下午禮儀形體訓(xùn)練,老師將日常使用頻率較高的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)指引等進(jìn)行了重點(diǎn)演示,現(xiàn)場(chǎng)職工認(rèn)真練習(xí),相互糾正,共同提高。整個(gè)培訓(xùn)突出實(shí)踐,強(qiáng)調(diào)規(guī)范,講解生動(dòng),使大家受益匪淺。



            通過(guò)此次禮儀培訓(xùn),窗口科室職工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)文明禮儀在醫(yī)療活動(dòng)中的重要意義,更加明確了文明禮儀可以有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任,提升醫(yī)療服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行,為醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。

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