為改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。4月8日，周口市中醫(yī)院開展以案促改和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量百日會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)活動(dòng)即日啟動(dòng)。

一大早，我院黨委書記劉廣明，副院長魯恒心，副院長史衛(wèi)東，工會(huì)主席孫俊帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人在門診大廳集合，對(duì)此次活動(dòng)做出了安排部署和要求。此次活動(dòng)分為三個(gè)階段，教育與自查階段、集中宣傳與整治階段、評(píng)估與總結(jié)階段，即日起醫(yī)院成立四個(gè)檢查組和一個(gè)督導(dǎo)組分別對(duì)門診、病區(qū)、醫(yī)技、行政后勤各科室的行風(fēng)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工脫崗、上班玩手機(jī)、服務(wù)態(tài)度差等不良行為將依規(guī)依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

劉廣明書記對(duì)此次活動(dòng)做出強(qiáng)調(diào)：（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高政治站位，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”，嚴(yán)守醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的“紅線”，不斷增強(qiáng)自我教育，自我約束，自我管理的能力。（二）、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，排查安全隱患，嚴(yán)防和杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確?；颊叩慕】蛋踩?，推進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作有序開展。（三）嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。醫(yī)院推進(jìn)以案促改工作將通過督查、約談、通報(bào)、問責(zé)等方式，對(duì)以案促改工作不認(rèn)真，整改措施不到位，責(zé)任不落實(shí),消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、形式主義、官僚主義嚴(yán)重的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保以案促改工作落實(shí)落細(xì)。

“百日會(huì)戰(zhàn)”的開展，旨在我院堅(jiān)持以病人為中心的發(fā)展理念，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，圍繞人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的新需求，銳意創(chuàng)新、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、重視學(xué)科發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)再上新臺(tái)階，不斷推進(jìn)我院高速度、高質(zhì)量發(fā)展，為 “健康周口”建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文：王澤春

圖：王澤春 李巖 李銳 曹亞丹

編：王澤春

審：黎倩平