在這個鮮花爛漫的5月，周口市中醫(yī)院喜事連連。5月7日，河南省中醫(yī)管理局對全省中醫(yī)護理事業(yè)取得顯著成效的科室與個人予以表彰。我院腫瘤科被河南省中醫(yī)管理局評為“中醫(yī)護理服務表現突出的病房”；護理部夏愛玲、腦二病區(qū)徐寶麗被評為“中醫(yī)護理服務表現突出的護士”。

    據悉，我院腫瘤科開展無痛病房，是市級優(yōu)質護理服務示范病區(qū)，一直以來，深化中醫(yī)護理管理，彰顯中醫(yī)特色護理，傳承中醫(yī)精粹，創(chuàng)造健康佳話。

    一、優(yōu)化病房布局，營造濃厚中醫(yī)文化氛圍。在病區(qū)走廊擺放了綠色盆景、花卉，以美化環(huán)境，賦予生機，利于體內正氣的調動，調節(jié)病人的精神生活；開展多種形式的具有中醫(yī)藥特色的健康教育。如張貼中醫(yī)養(yǎng)生宣傳畫、印制中醫(yī)康復知識彩頁、每周開展不同病種中醫(yī)藥科普講座，營造濃厚中醫(yī)藥文化氛圍。

    二、細化質控方案，提高護理質量。根據國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》，深入開展優(yōu)質護理服務示范工程活動，制定入院、出院、各班次工作流程；拔罐、穴位注射、穴位貼敷、刮痧等中醫(yī)護理操作流程。

    三、強化中醫(yī)理論知識培訓，培養(yǎng)懂中醫(yī)、用中醫(yī)、愛中醫(yī)的護理團隊。對護理人員進行了一系列的培訓。中醫(yī)理論知識天天學，每周一次的辯證施護講座，每月一次的辯證施護查房，每月一次的理論知識考試，讓護理人員除掌握三基知識外，又掌握了中醫(yī)理論知識、中醫(yī)護理操作，在工作中，做到了中西醫(yī)護理相結合，更好地為患者服務。

    四、發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，開展中醫(yī)特色護理。開展中藥熏洗、水針、耳針、督脈隔姜灸、灸箱、穴位貼敷治療腹脹、惡心嘔吐等，中醫(yī)辨證施護率達到100%，療效明顯。減輕了患者的痛苦，縮短了病程，促進了患者的康復。在腫瘤科能聞到濃濃的艾香，看到簡便廉驗中醫(yī)療法的應用，聽到患者發(fā)自肺腑的贊譽。

    腫瘤科護理團隊是周口市中醫(yī)院護理工作者一個縮影，中醫(yī)醫(yī)院的護理的優(yōu)勢，在于她不僅涵蓋西醫(yī)護理的范疇，更有中醫(yī)藥的內涵。全院各病區(qū)大力彰顯中醫(yī)護理特色，開展具有中醫(yī)藥特色的護理服務，內容廣泛，種類繁多，各具特色，受到患者和社會的好評。

中醫(yī)護理服務先進個人事跡：

    夏愛玲，本科，副主任護師。于1991年7月畢業(yè)于河南省周口衛(wèi)校，同年9月進入周口市中醫(yī)院工作，歷任心肺內科護士、骨傷科護士長，現任護理部副主任，河南省護理學會骨科護理?？品謺瘑T，周口市中醫(yī)中西醫(yī)結合學會骨傷專業(yè)委員會理事會常務委員。參加工作二十七年來，她始終熱愛護理事業(yè)，敬業(yè)愛崗，謙虛好學，在護理管理中始終堅持以人為本的護理理念，自覺履行醫(yī)者仁心、守護生命職責，嚴以律己，以院為家，樂于奉獻，具有高尚的職業(yè)道德和良好的醫(yī)德修養(yǎng)。她在技術上精益求精，刻苦鉆研，自覺學習本科常見病及危重癥的護理和觀察要點，具備扎實的護理理論基礎和嫻熟的臨床操作技術，每到一處都成為業(yè)務技術骨干，受到患者的信任和同事們的好評，連續(xù)多年被評為“十佳護士”、“優(yōu)秀護士”。

    擔任護士長職務以后，她在培育新人、傳幫帶方面，狠抓思想教育和護理工作技術。她常教育護士學會換位思考，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，在具體工作中表現出應有的人文關懷，以真誠的愛對待病人，她經常親自為孤寡老人按摩扣背，為無陪護的老人擦屎導尿，加班加點從不喊苦、從不叫累，處處以榜樣來感召科室護士。她對護理操作技術嚴格要求，一絲不茍，親自為病人做功能鍛煉，做早期的康復計劃及健康指導，經常下病房手把手教年輕的護士學習護患溝通技巧、觀察分析舌苔脈象、指導飲食，以高標準工作教育年輕護士謹言慎行，勤懇工作，愛崗敬業(yè)。

     擔任骨傷科護士長期間，她創(chuàng)新工作，實施護理層級及績效管理，取得豐碩成果。在醫(yī)院開展“優(yōu)質護理示范病區(qū)”評比暨創(chuàng)建“三好一滿意”科室活動中，為了扎實推進優(yōu)質護理服務工作開展，把病人的各項診療措施落實到位，不斷提升病人滿意度，她創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化護理模式，在全院護理工作率先實施護理層級及績效管理，落實床位責任到人，護理滿意度在全院名列前茅，經常收到表揚信、錦旗。科室建立了病友微信群，及時推送?？萍膊≈R及康復功能指導，電話隨訪和就診提醒，將健康教育由院內延伸至家庭，讓患者及家屬參與疾病管理，構建了和諧的護患關系。真正達到患者滿意、社會滿意、護士滿意的效果。得到了患者和同事的一致好評。

     2016年任護理部副主任以后，她認真領會和落實醫(yī)院工作部署，主動工作，積極思考，執(zhí)行到位，受到醫(yī)院領導和相關科室的好評。她以護理文化建設為依托，以服務廣大患者為宗旨，在培養(yǎng)護理專業(yè)人才、推進優(yōu)質護理服務、加強科學管理水平、拓展護理服務領域等方面強基固本、探索求新，全力提升醫(yī)院護理工作質量和工作水平。一是圍繞“安全、質量、服務、專業(yè)、創(chuàng)新”的標準，以護理學科發(fā)展為根本，建立健全護士培訓體系，落實培訓計劃，促進新入職護士盡快獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。指導年輕護士參加周口市老年護理技能競賽，并獲得個人三等獎、團體三等獎。二是以優(yōu)質護理服務為抓手，塑造中醫(yī)院護理品牌。組織“5.12”優(yōu)質護理服務技能操作競賽，組織周口市中醫(yī)護理崗位技能競賽，所帶領的團隊在河南省中醫(yī)藥崗位競賽中獲得個人一等獎、二等獎的成績，在周口市中醫(yī)藥崗位競賽中分別獲得個人特等獎、一、二等獎的好成績。三是苦練內功，強化基本技能操作培訓，鼓勵參與病區(qū)的護理查房、護理會診，修訂完善各科護理表格，使護理工作逐步達到規(guī)范化。修訂和完善護理質控檢查標準和記錄表，使全院護理工作標準達到同質化。

      該同志工作之余努力學習中醫(yī)知識，以優(yōu)異的成績取得中醫(yī)本科文憑，并把所學的中醫(yī)知識運用到臨床工作中。她大力推廣非藥物傳統療法的使用，弘揚中醫(yī)國粹，對患者的健康教育突出中醫(yī)特色，以防未病為先。她把學到的新知識、新理念貫穿到實際工作中，更新技能，更新操作，改進護理工作流程，在全院推廣銅砭刮痧、火龍灸、中藥塌漬、開天門等四十余項中醫(yī)特色護理技術。主持修訂護理常規(guī)、特色病種健康教育、常見疾病宣傳手冊、功能鍛煉康復手冊等。通過臨床護理實踐，積極申請課題，現申報有省級中醫(yī)護理科研課題1項，獲得市級科研成果二等獎一項。

    徐寶麗，腦病二病區(qū)護士長，是一位十分優(yōu)秀的護理人員。作為醫(yī)院內一名優(yōu)秀的護士，在她的身上，匯聚著數不清的感人事跡。每一位護士長的成長，都充滿了對工作的無比熱愛，徐寶麗同志無疑是其中的佼佼者。

    當年，她在透析室工作時，加班加點的工作早已為同事們司空見慣。由于她技術精湛，每次科室內半夜三更收治因為農藥中毒需要透析的病人，值班的醫(yī)生們首先想到的就是她。晚上無論多晚，早晨不管多早，只要一個電話，她就會及時來到病人身邊。最令科室同事們難忘的是一個冬季的夜晚，她愛人出差在外，透析室從鄉(xiāng)下基層醫(yī)院轉來一位服毒的中年婦女，病人因為鄰里糾紛服毒自殺，被兒女發(fā)現送到衛(wèi)生院，已洗過胃了，但是，沒有針對性的解毒藥，需要馬上進行血液透析，緊急撥打120，患者此刻正在趕往醫(yī)院的途中。接到科室的電話，她二話不說，為年僅五歲的女兒掖掖被角，輕輕打開家門，再一次悄悄地來到醫(yī)院，迅速為病人做上血液透析，直到天色微曦，垂危的病人轉危為安，她的電話響了，電話里女兒嚎啕大哭，直哭的上氣不接下氣大家才知道為了病人的安危，她將五歲的女兒獨自反鎖在家中。

    可是，因為工作，這不僅僅是第一次，也不會是最后一次。在徐寶麗的心中，愧疚的不僅僅是女兒，還有父親。

    其實，一個家庭里如果有人從事醫(yī)療行業(yè)，基本上是整個家族的家庭醫(yī)生。寶麗也不例外，家里，以及親戚朋友家，有人生病了，第一個想到的往往就是她。那一年，寶麗的父親總是趕覺到胃里難受，想找閨女去看看，又覺得有點小題大做，到衛(wèi)生院看看，說是慢性胃炎。就是吃藥后，癥狀沒有明顯的改善，寶麗往家打電話，老人也是報喜不報憂。就這樣一天天拖下去，直到老人覺得又添了胸悶胸痛、心悸、氣短的癥狀。老人拖不下去了，給閨女打電話說：心里不帶勁，要到周口來看看。那時，寶麗剛從神經外科來到神經內科當護士長。病區(qū)入住病人多，新分來的新人也多，工作壓力大。想到父親身體一直很好，就對父親說：你坐車來吧！到醫(yī)院給我打電話，我抽空領著您好好看看。

    結果，一張心電圖單子下來，心臟中心的張主任氣壞了。指著寶麗說：如果今天老人家不來的話，你將抱憾終生！老人是重癥心梗！你也是一名在臨床一線工作了一二十年的護士，你的心里除了病人，難道就沒有親人？這是你的父親，是養(yǎng)育了你的老父親，趕緊去推輪椅，老人要立刻、馬上住院，準備接受搭橋手術。

    就這樣，在老人住院期間，寶麗沒有請一天假。父親住在北樓15層，自己工作在南樓3層。每天陪著父親吃過飯，安排母親陪護，再匆匆感到南樓上班。寶麗說：科內的重病人那么多，新人那么多，我怎么敢心無旁騖的在父親床前盡孝，是女兒不孝了！父親看著一天到晚從這個病房奔波到那個病區(qū)的女兒，心疼的說：爸理解你，你不僅是女兒，你還是護士，如今，你還是病區(qū)的護士長，帶著那么多年輕人為病人解除痛苦，爸心里驕傲著呢！孩子，你每天做的都是有意義的事，你不在爸身邊的時候，這里的護士把爸照顧的很好，她們都和你一樣，是治病救人的人。你盡管忙你的，爸一天比一天好！在父親慈祥的目光下，寶麗潸然淚下，把臉埋在父親的手中，哭得像個孩子。

    臨床上護士的工作具體而瑣碎，繁忙而勞碌，新入職的年輕人常常有畏懼苦悶和茫然的情緒。作為一名護士長，她時刻關心著新人的成長，用溫暖的話語開導她們，鼓勵她們；在工作中吃苦在前，身體力行，用踏實的工作態(tài)度為她們樹立起人生的坐標。為病人吸痰導尿、戴上手套給大便干結的老年人掏糞，這些兒女都不愿做的事，她挽起袖子很自然的就做了。榜樣的力量是無窮的，在她的帶領下，打造出了一支業(yè)務過硬、昂揚向上的團隊。

    作為一名中醫(yī)院人，寶麗對祖國醫(yī)學有著深厚的感情，利用業(yè)余時間，努力專研中醫(yī)知識，結合科室實際，帶領全科護理人員積極開展中醫(yī)護理操作技術。對于因病造成肢體功能障礙，言語不利，吞咽功能障礙的患者與醫(yī)生緊密結合，開展了中藥熏洗、艾灸、耳穴埋豆、穴位貼敷、開竅利咽棒等中醫(yī)治療項目，密切觀察患者臨床反應及治療效果，追蹤出院后長期療效和社會效應，取得了意想不到的滿意效果，對因病致殘的患者，有效提高了治愈率和臨床療效。

    新的治療理念為寶麗打開了新的征程，在祖國醫(yī)學方興未艾的今天，徐寶麗護士長以滿腔的熱情投入到無比熱愛的為人民服務中。